Unser Qualitätsververständnis ...
... richtet sich frei nach Philip Bayard Crosby und seinen
"vier Grundsätzen der Qualität".
- 1. Qualität ist die Erfüllung der Anforderung.
- Deshalb ist es uns wichtig, mit unseren Kunden die Anforderungen zu erfassen. Denn nur mit richtig erkannten Anforderungen ist eine gute Erfüllung überhaupt möglich. Durch den ständigen informellen Austausch mit unseren Partnern und die lange Erfahrung haben wir dann die Möglichkeit Ihr Projekt technisch aktuell und hochwertig umzusetzen.
- 2. Das Grundprinzip ist die Vermeidung von Fehlern.
- Wir vermeiden technische Fehler durch eine kontinuierliche Weiterbildung. Fehler in Konzepten unterbinden wir durch sorgfältige Analyse der Anforderung und ständige Projektkontrolle.
- 3. Das Prinzip des Null-Fehlers muß standard werden.
- Dieses Prinzip läßt sich nach unserer Erfahrung nicht erreichen aber, es ist das Ziel, das uns ständig dazu bringt uns zu verbessern.
- 4. Qualität lässt sich messen an den Kosten für die Nachbesserung.
- Durch gründliche Vorbereitung und sorgfältige Umsetzung vermeiden wir Nachbesserungen. Nachträgliches Fehlerbereinigen kostet dem Kunden und uns Zeit und damit Geld - und es kostet Nerven auf beiden Seiten.